Bienvenidos a la capacitación de “Comunicación en Centros de Salud”
Una capacitación destinada a todo el personal del area, dado que estos conocimientos son de interes general que busca mejorar la forma de comunicacarse cada profesional con el entorno.
Aqui le dejaremos un detalle de cada modulo, tanto el tiempo como la tematica.
Módulo I- Comunicación profesional
- El significado de exponer
- La estructura de la exposición
- La comunicación empática.
- Líderes positivos.
Duración total : 60 minutos
Módulo II-Comunicación oral.
- Que es saber hablar
- Cómo manejar los silencios
- Qué hacer previo a la reunión.
- El uso de herramientas como el Power Point
Duración total : 60 minutos
Módulo III- Comunicación escrita
- Definición de texto.
- La carta.
- Informe problema-solución.
- Características del correo electrónico
Duración total : 60 minutos
Módulo IV- Gestionar tiempos de crisis
- Definición de crisis
- Objetivos de la primera reunión
- La respuesta institucional.
- La elección del portavoz.
- Comunicación eficaz.
Duración total : 60 minutos
Módulo V- Los discursos públicos- negociación
- Que es negociar
- Tipos de negociador.
- Comunicación asertiva.
Duración total : 60 minutos
